Politique de paiement

Dernière mise à jour : 30 septembre 2025

Modes de paiement acceptés
Chez Ava Allure , nous acceptons actuellement PayPal comme mode de paiement officiel. Vous pouvez finaliser vos achats en utilisant un compte PayPal valide. Nous travaillons constamment à élargir nos options de paiement afin de rendre votre processus de commande plus simple et plus accessible.

Devise pour les transactions
Toutes les transactions effectuées sur notre site sont traitées en euros (EUR) . Si vous utilisez une devise étrangère, veuillez vous renseigner sur les taux de change en vigueur dans votre pays, car votre banque ou votre prestataire de paiement peut appliquer des frais de conversion supplémentaires indépendants de notre volonté.

Paiement sécurisé
Votre sécurité est notre priorité. Toutes les transactions effectuées sur notre plateforme sont protégées par la technologie de cryptage SSL (Secure Socket Layer) , garantissant ainsi la transmission sécurisée de vos données de paiement et personnelles et leur protection contre tout accès non autorisé.

Aperçu de la politique d'expédition
Nous offrons la livraison gratuite en Malaisie, en France et aux États-Unis , avec un délai de livraison estimé entre 4 et 9 jours ouvrables selon votre localisation. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique d'expédition .

Aperçu de la politique de retour et de remboursement
Nous acceptons les retours et les échanges d' articles, qu'ils soient défectueux ou non , dans un délai de 30 jours suivant leur réception, à condition qu'ils soient neufs et non utilisés . Les frais de retour sont gratuits et le remboursement est effectué via votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés . Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement. .

Aperçu de la politique de confidentialité
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Toutes les données clients sont traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données et stockées en toute sécurité. Nous ne vendons, n'échangeons ni ne divulguons jamais vos données à des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l'exige. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité complète. .

Conformité de Google Merchant Center
Ava Allure respecte pleinement les exigences de Google Merchant Center . Nous appliquons des pratiques de facturation et de paiement transparentes, en veillant à ce que tous les prix, frais et politiques soient clairement indiqués avant la validation de la commande. Notre objectif est d'offrir une expérience d'achat fiable et fluide à chaque client.

Besoin d'aide ?
Pour toute question concernant votre paiement, votre facturation ou les détails de votre commande, notre service client est à votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter : nous sommes toujours ravis de vous aider.

Nom du magasin : Ava Allure

Courriel : info@avaallure.com

Adresse : B-39-06, Bloomsvale Residences, Jalan Puchong, 58200 Kuala Lumpur, Malaisie

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (GMT+8)

Formulaire de contact : Page de contact

Délais de réponse : Nous nous efforçons de répondre dans les 48 heures ouvrables.